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简述实施全面质量管理的主要成效。
【正确答案】：(1)高质量是全面质量管理最直接的成效。(2)高质量意味着更低的成本。(3)高质量会带来更高的收益。(4)为组织造就忠诚的顾客。 (5)为组织造就活性化的雇员。