过程管理的优点有
过程管理的优点有
A、避免缺陷和差错
B、实现更高的绩效
C、实现更好的质量
D、消除浪费和冗余
E、精简人员配置
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：过程管理有助于避免缺陷和差错，消除浪费和冗余，从而通过更短的运转周期、更大的灵活性和更快的顾客响应，实现更好的质量和更高的绩效。P122
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