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交货前发现的与不良有关的成本是
A、内部故障成本
B、外部故障成本
C、保修费
D、预防成本
【正确答案】：A
【题目解析】：内部故障成本是指交货前发现的与不良有关的成本。它们涉及的是未能满足内外部顾客的明确要求或隐含需要的故障。P156