首先提出“全面质量管理”概念的是
首先提出“全面质量管理”概念的是
A、朱兰
B、费根堡姆
C、皮尔森
D、罗米格
【正确答案】：B
【题目解析】：1956年，美国通用电气公司的A.V.费根堡姆发表了题为“Total Quality Control”的论文，首先提出了“全面质量管理”(TQC)的概念，并于1961年出版了同名著作。P47
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