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一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是（）
A、基础架构
B、技术
C、工作流程
D、人员和组织
【正确答案】：D
【题目解析】：人员和组织一般来说在所有过程改进活动中都是最具挑战性的变革主题的源头。