全面质量管理的一个最基本的概念是( )
全面质量管理的一个最基本的概念是( )
A、以顾客为中心
B、全员参与 
C、领导作用
D、持续改进 
【正确答案】:A
【题目解析】:全面质量管理的一个最基本的概念是以顾客为中心。
Top