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通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品，称为

A、服务
B、软件
C、硬件
D、流程性材料
【正确答案】：D
【题目解析】：国际标准化组织把产品分成服务、软件、硬件和流程性材料四个大类。其中，流程性材料是指通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品。