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“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动

A、项目的提案与选择
B、诊断过程
C、建立控制
D、治疗过程
【正确答案】：D
【题目解析】：本题考查治疗过程。所谓治疗过程是指从原因到治疗的过程，具体包括制定和选择治疗措施，在实际条件下测试和验证措施，消除变革的阻力，建立控制，巩固成果。