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现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理工具和方法是（）
A、关系图
B、KJ法
C、矩阵图
D、矩阵数据分析法
【正确答案】：D
【题目解析】：矩阵数据分析法：这个方法的主要用途在于：（1）从市场调查所得到的数据中，把握产品的质量特性。（2）在新产品规划中，对产品感官特性进行分类、整理，使之体系化。（3）在制造环节，对各种因素盘根互相影响的复杂工序进行分析。（4）从大量的数据资料中分析产生不良品的原因等。