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罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有（ ）。
A、供应商
B、顾客
C、内部过程
D、财务
E、学习和成长
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：平衡计分卡的构成逻辑：将绩效指标分为财务、顾客、内部过程以及学习和成长四个方面。参见教材P153。