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以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（）

A、顾客满意
B、投资回收
C、公司治理结构的有效性
D、产品与服务质量
【正确答案】：C
【题目解析】：本题考查绩效测量指标的多样性。监管和社会责任指标主要包括公司治理结构的有效性、规制或者法律，以及减少排放污染、减少废气、再利用等的公共责任等方面。参见教材P201