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下列选项,属于魅力特性的是()
分类:
质量管理(一)(00153)
发表:2024年08月15日 11时08分57秒
作者:
admin
阅读:
(9)
下列选项,属于魅力特性的是()
A、民航客机中为旅客提供酒
B、火车卧铺车厢为顾客供应开水
C、商场售货员的服务态度
D、餐馆菜肴的味道
【正确答案】:A
【题目解析】:民航客机中为旅客提供酒属于魅力特性,有这项服务会使顾客感到喜悦。
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