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质量管理的基本原则是（）

A、绩效测量
B、信息管理
C、用数据说话
D、质量控制
【正确答案】：C
【题目解析】：基于事实的决策，“用数据说话”是质量管理的基本原则，为了贯彻这一原则，绩效测量和信息管理是必须的。管理的实践也证明，没有测量，就没有控制，就没有管理和改进。