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实施ISM，需要3种角色的人员参加，其中（ ）是能够从ISM的应用中受益的人，掌握着与问题有关的信息和知识。

实施ISM，需要3种角色的人员参加，即方法技术专家、参与者、协调人。参与者是能够从ISM的应用中受益的人，掌握着与问题有关的信息和知识，这些信息和知识构成整个应用的基础。