服务产品的特点是( )
A、
无形性
B、
非贮存性
C、
同时性
D、
多变性
E、
舒适性
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:
服务产品的特点:
(1)无形性——无形
(2)非贮存性——非贮
(3)同时性——通
(4)多变性——变
可助记为:2否(无形非贮)变通。
故本题选ABCD。
服务产品的特点是( )
服务产品的特点是( )
无形性
非贮存性
同时性
多变性
舒适性
服务产品的特点:
(1)无形性——无形
(2)非贮存性——非贮
(3)同时性——通
(4)多变性——变
可助记为:2否(无形非贮)变通。
故本题选ABCD。