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文书工作
【正确答案】：指围绕文书的撰制、传递、处理和管理而展开的一系列活动的总称。广义上包括从文书形成直至办理完毕，单位的领导人、文书人员及其他有关的业务人员、秘书人员等共同参与的一系列工作。狭义上专指由文书人员所从事的技术性和事务性工作。