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文书工作的特性。
【正确答案】：（1）政治性。文书工作是社会管理活动的组成部分，它的最终目的是强化国家管理。（2）技术性。通过一系列程序与手续来完成文书的撰制、传递、办理和处置，现代通讯和信息技术的应用，使得文书工作的技术性更加突出。（3）服务性。文书工作的直接目的是为社会组织中的其他管理工作创造条件，服务性以信息的传递为基本形式。（4）时效性。必须根据工作需要“迅速”和“适时”的完成文书处理工作。