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产品的新颖性、实用性、舒适性，产品的整体优良设计和售后服务等是满足人们精神上的需求是____
A、有形的“硬价值”
B、商业营销价值
C、无形的“软价值”
D、功能创新价值
【正确答案】：C
【题目解析】：产品设计的新颖性、实用性、舒适性,产品的整体的优良设计和售后服务等是满足人们精神上的需求,是无形的“软”价值,称之为产品的附加值。