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简述关于产品特点所包含的主要内容。
【正确答案】：关于产品有明确的特点，包含的内容有：它的形状、色彩、尺寸、设计、包装，以及产品的质保及售后服务的程度、当部件损坏后其可获得性，以及制造商对客户的关怀的态度。此外，产品还有不明确的优势，包括产品的可靠性以及企业或品牌的声誉等等。