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名词解释:顾客服务
名词解释:顾客服务
【正确答案】:

这个过程是要确保消费者的消费过程尽可能的愉快,其中有两点需要认真
处理的事情:一个是消费者投诉;另一个就是售后服务。 


【题目解析】:这个过程是要确保消费者的消费过程尽可能的愉快,其中有两点需要认真 处理的事情:一个是消费者投诉;另一个就是售后服务。
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