乔比利公司是如何击败麦克唐纳的呢？
（1）强有力的威胁。1982年麦克唐纳汉堡垒包获得菲律宾政府许可，打入菲律宾市场。这对当时经营状况较好的乔比利公司来说是一个强大的竞争威胁。乔比利公司想尽办法与之抗争，终无良策。于是试图利用降低手段击败麦克唐纳。不料这一策略不仅没有使乔比利公司占据竞争优势，反而导致了一些误解，至使公司处于崩溃的边缘。
（2）注重口味，吸引顾客。对竞争的威胁和消费者的多种误解，乔比利公司经过深入的调查研究，认为要与历史悠久、声誉极佳的麦克唐纳竞争，就必须根据菲律宾人的消费特点，生产出符合当地人口味的快餐食品。经营方向一经确定，公司便全力以赴，改进生产工艺，如将肉馅饼在油炸之前，掺入整只鸡蛋和调味品，而不像其他餐厅只是用牛肉。他们还请一些老顾客免费品尝，品尝者大都认为这种汉堡包正中自己的品味。乔比利公司终于通过自己的努力，改变了公司的形象，吸引了顾客。
（3）抓住偏好，扩大销售。菲律宾人在购买食品时大都有其独特的偏好，乔比利公司充分意识并抓住这一点。于是该公司在研制食品的同时，又在宣传上大大做文章，如制造一些印有可爱吉祥物的宣传品，像杯子、玩具、书包和小饰物等，全部折价卖给老顾主，这种做法也正迎合了当地人的偏好，于是乔比利公司最终还是顾客盈门。
企业为什么要分析和研究消费者的个性和偏好?如何从中捕捉市场机遇？
【正确答案】：
从现代市场营销的观念角度看，企业的出发点是消费者，而不再是企业本身，开发满足消费者需求的产品才能为消费者认可。面对着消费者需求越来越干变万化的今天，企业要把握顾络的真正需求是一件非常复杂困难的事情，因此需要坚持不懈地分析消费者的个性和偏好，挖据他们的需求以及消费行为，一方面开发满足他们需求的产品，另一方面以一种合适的方式将产品信息和产品传递给消费者。
企业必须不断把握市场的变化，关注营销环境中宏观的和微观的信息，从收集市场信息入手，从各个渠道收集关于行业的、竞争对手的各种一手和二手的信息，不断监控。然后对这些信息进行科学的、及时地分析评价，分辨其中的机会和威胁，从中挖掘市场空隙。同时，根据自身的能力和资源基础，分析自身的产品研发能力、销售能力和生产能力，选择合适的机会。最后，果断出击，趋利避害。
【题目解析】：从现代市场营销的观念角度看，企业的出发点是消费者，而不再是企业本身，开发满足消费者需求的产品才能为消费者认可。面对着消费者需求越来越干变万化的今天，企业要把握顾络的真正需求是一件非常复杂困难的事情，因此需要坚持不懈地分析消费者的个性和偏好，挖据他们的需求以及消费行为，一方面开发满足他们需求的产品，另一方面以一种合适的方式将产品信息和产品传递给消费者。 企业必须不断把握市场的变化，关注营销环境中宏观的和微观的信息，从收集市场信息入手，从各个渠道收集关于行业的、竞争对手的各种一手和二手的信息，不断监控。然后对这些信息进行科学的、及时地分析评价，分辨其中的机会和威胁，从中挖掘市场空隙。同时，根据自身的能力和资源基础，分析自身的产品研发能力、销售能力和生产能力，选择合适的机会。最后，果断出击，趋利避害。