在培训评估的层级体系中，以下说法正确的是
A、学习层次的评估是受训者对培训内容的了解及吸收程度
B、反应层次的评估是受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
C、行为层次的评估是受训者在工作中行为方式的变化和改进
D、结果层次的评估是受训者对培训项目的主观感或满意程度如何
【正确答案】：AC
【题目解析】：培训评估：反应评估是第一级评估，即在课程刚结束的时候，了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度；学习评估 主要是评价参加者通过培训对所学知识深度与广度的掌握程度，方式有书面测评、口头测试及实际操作测试等；行为评估 评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等方式；结果评估 第四级评估，其目标着眼于由培训项目引起的业务结果的变化情况。最为重要的评估内容是对投资净收益的确定。
