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符合企业目标的.具有明显或明确的绩效改进及绩效提升的业绩指标称为
A、行为特征指标
B、平衡计分卡指标
C、结果特征指标
D、关键绩效指标
【正确答案】：D
【题目解析】：关键绩效指标是从对象(个人、业务单元、部门或组织)的关键成果领域中提取出来的主要工作目标。代表了工作的重点和花费时间最多的工作内容，是用以衡量绩效的重要指标。