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通过有计划的干预措施来增强组织运作有效性及其成员工作满意度的过程称为（）
A、组织创新
B、组织发展
C、组织建构
D、组织变革
【正确答案】：B
【题目解析】：组织发展是通过有计划的干预措施来增强组织运作有效性及其成员工作满意度的过程。