试述复杂人假设的主要观点
【正确答案】:复杂人假设:这种假设与约翰•J•莫尔斯和杰伊•W•洛希提出的超Y理论类似。主要观点如下:(1)人的需要是多种多样的,而且这些需要随着人的发展和生活条件的变化而变化。每个人的需要都各不相同,需要的层次也因人而异。(2)人在同一时间内有各种需要和动机,它们会发生相互作用并结合为统一整体,形成错综复杂的动机模式。(3)人在组织中的工作和生活条件是不断变化的,因此会不断产生新的需要和动机。这就是说,在人生活的某一特定时期,动机模式的形式是内部需要与外界环境相互作用的结果。(4)一个人在组织中是否感到心满意足,是否肯为组织奉献,取决于组织的状况与个人的动机结构之间的相互关系,工作的性质、本人的工作能力和技术水平、动机的强弱以及同事之间的关系等都可能对个人的工作态度产生影响。(5)由于人的需要不同,能力各异,对于不同的管理方式会有不同的反应。因此,没有一套适合任何时代、任何组织和任何个人的普遍行之有效的管理方法。