企业在哪种情景下需要开展心理培训？心理培训通常采用哪些方法？
【正确答案】：一般来说，企业在任何时候都需要进行心理培训，但在以下几个时间段，则特别需要进行心理培训。
（1）企业组织变革时。因为组织变革对员工是一个特殊且强大的刺激源，员工必须会产生不同寻常的应激反应。
（2）企业出现重大突发事件时。重大突发事件是指突然发生、影响巨大、对员工生理和心理产生强烈冲击的事件。
（3）企业员工出现普遍性职业倦怠时。人力资源管理人员如果发现员工近来没有工作兴趣，甚至开始厌倦工作、工作效率明显下降，那么在排除其他因素的影响下，可以尝试进行心理培训。
（4）新员工入职时。因为每个企业对员工的心理素质都有不同的要求。
心理培训的具体方法有：
（1）心理暗示法；
（2）游戏训练法；
（3）拓展训练法；
（4）头脑风暴法；
（5）角色模拟法；
（6）心理剧技术。
