宝迅公司
宝迅公司是国际知名的汽车生产企业，其产品涵盖了商用卡车和家用轿车系列。商用卡车为增强汽车动力，宝迅公司采用的是柴油驱动模式。家用轿车则根据销售地消费者的喜好不同，采用汽油和柴油驱动两种模式。宝迅公司的产品在全球市场销售一直都很好，但随着主要销售市场所在国环保压力的增大、消费者环保意识的增强以及新能源技术的不断发展，宝迅公司也投入巨额研发资金开始新能源汽车的研发活动，其第一代产品也于今年初进入市场。虽然宝迅公司在新能源汽车方面进展迅速，也着力将自身打造为负责任的公司，但是今年初该公司也被曝出在所有柴油商用卡车和家用轿车上尾气造假，该公司的公众形象直线下降。
(案例信息纯属虚构，仅作考试用途。)
(1)宝迅公司的产品各处于产品生命周期的哪个阶段?请描述这些阶段的市场特征。(10分)
(2)公共关系对组织的作用有哪些? (10 分)
(3)请帮助宝迅公司确定其新能源汽车可采用的定价策略。(10分)
【正确答案】：（1）商用卡车和家用轿车处于成熟期。新能源汽车处于引入期。成熟期的市场特征表现为：销售额开始稳定，新购买者可能很少。更多的制造商可能会进入该市场，制造商间的竞争变得激烈。在产品非常相似的情况下，许多企业为吸引相同的客户而竞争，最差的企业会倒闭。市场将不能容纳更多相同类型的产品，因为其已经饱和了。引入期的市场特征为：成本可能远远超过收入，处于亏损之中。成功的产品发布和促销可能帮助产品建立市场位置，弥补一部分开发成本。
结合案例进行分析论述。
（2）①开发企业形象和声誉；
②以正面和建设性的方式来弥补与企业相关的错误政策；
③展现组织在领域内的领导者或创新者形象；
④告知公众企业对社会负责，并关注其客户与团体的利益；
⑤向公众告知企业的行动与政策建议；
⑥培育与员工的良好关系等。
（每点 2 分，答对 5 点及以上得 10 分）
（3）可能的定价策略有：撇脂定价策略、渗透定价策略、混合定价策略、差别定价策略、成本加成定价法、促销定价法、通行价格定价策略等。（每点 2 分，答对 4 种及以上得 8 分）
结合案例进行分析论述。
