试比较分析面对面、电话、邮寄、网络4种问卷方式的各自优缺点。
试比较分析面对面、电话、邮寄、网络4种问卷方式的各自优缺点。
【正确答案】:问卷可以采用多种方式来完成:包括面对面、电话、邮寄,甚至网络式问卷。
其中:(1)面对面的问卷方式是最好的,因为可以让被访者解释一些不清楚的地方,也可以拒绝一些不清晰的回答。但是,这种方式也有自己的缺点,访问者在提问时可能会以一种语调来说出问题,从而暗示回答者选择他想听到的答案。这将会得到一份有偏差的结果。
(2)电话访问问卷方式在一些国家中并不常见,它的价格很便宜,易于管理,在短时间内很容易得到大量的被调查者。这种方式的缺点是被访者在家中被访问,会感到被打扰,通常会给出错误的回答并迅速结束访问。
(3)邮寄问卷的方式很便宜,但是回复很少,很少有人能完成问卷。
(4)网络问卷方式较为简单易行便捷,但被问卷者可能被局限于年轻人为主。
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