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影响产品质量的因素主要有
A、偶然性因素和非偶然性因素
B、偶然性因素和系统性因素
C、系统性因素和经济因素
D、系统性因素和管理性因素
【正确答案】：B
【题目解析】：影响质量的因素可以分为两大类：偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的，对产品质量影响较小，因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动；系统性因素则会引起产品质量的较大波动，致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。