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现代设计方法(02200)
发表：2024年08月16日 09时08分06秒
作者：
admin
阅读：
(1)
A、
B、
C、
D、
【正确答案】：C
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某商业银行根据过去的运营经验，得知其某一服务窗口，顾客的到达间隔时间服从泊松分布，平均到达间隔时间为15分钟。设该窗口对每一位顾客的平均服务时间为10分钟，时间单位为小时，则排队系统的平均到达率λ=4(人／小时)、平均服务率μ=6(人／小时)。若窗口前可以无限排队，试计算下列系统特性量：
(1)顾客到达时不等待的概率。
(2)系统内顾客多于5人的概率。
(3)系统内顾客的平均人数。
(4)系统内顾客的平均等待人数。
(5)顾客在系统内的平均滞留时间。
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