调解
调解
【正确答案】:是指纠纷双方当事人以外的第二者,以国家法律、法规和 政策以及社会公德为依据,对纠纷双方进行疏导、劝说,促使他们相 互谅解,进行协商,自愿达成协议,解决纠纷的活动。P342
Top