简述最常见的组织结构分类。
简述最常见的组织结构分类。
【正确答案】:(1)职能型组织结构。这种组织方式依据的是工作的专业化分工,将工作划分为几个专门领域,例如市场营销、生产等。当然,各职能领域还可以进行进一步的划分,例如将市场营销划分为销售、广告、促销以及公共关系这些子领域。
(2)矩阵型组织结构。该组织结构根据企业所生产的产品或提供的服务进行组织设计。通常在大企业中运用这种组织结构,尤其是生产产品种类丰富的企业。
(3)顾客导向型组织结构。这种组织结构通常运用在服务业中。例如,在广告公司中,一名员工可能专门负责一个客户。类似地,在银行,多个客户的业务可能都是由同一名员工来负责处理。在这两种情况下,客户与员工之间彼此认识且都建立了个人联系。当然,服务商的组织结构也有可能是矩阵型的。
(4)事业部制组织结构。事业部制是企业在不同地点开展经营时可能使用的组织结构形式,可能是指一国的多个地点,也有可能是不同国家的不同地方。公司允许各地事业部自主经营,甚至它们还可以有自己的组织结构。
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