说明XYZ公司在管理中运用组织结构图的两个好处和两个问题。【正确答案】：好处
（1）有利于发现组织中的沟通问题。如果沟通不畅，可能通过组织结构图查出问题所在。
（2）有利用于员工清楚了解自己在企业中的位置，从而知道应向谁汇报，对谁负责。
（3）有利于组织确定需要专业人员的部门和岗位。
（4）可以清晰地反映出每一个管理者的管理幅度，有助于发现和改进管理幅度过宽或窄的问题。
问题
（1）组织结构图是组织的静态表现，无法反映组织动态的变化。
（2）组织结构图无法反映非正式沟通渠道。
（3）与低层员工沟通时，高层管理者可能会忽视组织结构图，这会挫伤中层管理者的工作积极性。