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通过对影响饭店服务质量因素的统计分析,找出影响饭店服务质量的主要因素,这是
分类:
饭店管理概论(00193)
发表:2024年08月16日 21时08分52秒
作者:
admin
阅读:
(2)
通过对影响饭店服务质量因素的统计分析,找出影响饭店服务质量的主要因素,这是
A、自查分析法
B、对比分析法
C、排列分析法
D、因果分析法
【正确答案】:D
【题目解析】:因果分析法是利用事物发展变化的因果关系来进行预测的方法。它是以事物发展变化的因果关系为依据,抓住事物发展的主要矛盾与次要矛盾的相互关系,建立数学模型进行预测。
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