服务营销学的理论探索阶段，确定了“人”在提供服务的过程中所扮演的角色。
服务营销学的理论探索阶段，确定了“人”在提供服务的过程中所扮演的角色。
A、正确
B、错误
【正确答案】：B
Top
×
×