下列选项中,属于服务品牌化的作用有:( )
下列选项中,属于服务品牌化的作用有:( )
A、有利于顾客对服务特色的识别
B、服务品牌能够降低顾客和企业的成本,提高顾客收益
C、服务品牌有利于企业的内部营销
D、服务品牌有利于企业的对外部环境识别
E、服务品牌有利于企业对顾客类别进行识别
【正确答案】:ABC
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