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以下不属于对初创企业进行文化塑造的是:
分类:
服务营销学(03601)
发表:2024年08月16日 22时08分03秒
作者:
admin
阅读:
(4)
以下不属于对初创企业进行文化塑造的是:
A、分析市场环境,明确服务定位
B、提炼好价值,形成服务理念
C、领导人导入服务理念,并将服务理念制度化
D、提升服务质量和员工满意
【正确答案】:D
【题目解析】:创始人是否能够成功地缔造服务文化,需要首先对所处行业的市场环境进行分析,确定服务文化定位,形成先进的服务理念,并通过制度规范来保证企业文化的生命力。
(一)分析市场环境,明确服务定位
(二)提炼好价值,形成服务理念
(三)领导人导入服务理念,并将服务理念制度化
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( )是国家或社会为改善和提高社会成员的生活而实施的各种措施、政策和制度。
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