以下不属于对初创企业进行文化塑造的是:
以下不属于对初创企业进行文化塑造的是:
A、分析市场环境,明确服务定位
B、提炼好价值,形成服务理念
C、领导人导入服务理念,并将服务理念制度化
D、提升服务质量和员工满意
【正确答案】:D
【题目解析】:创始人是否能够成功地缔造服务文化,需要首先对所处行业的市场环境进行分析,确定服务文化定位,形成先进的服务理念,并通过制度规范来保证企业文化的生命力。
(一)分析市场环境,明确服务定位
(二)提炼好价值,形成服务理念
(三)领导人导入服务理念,并将服务理念制度化

Top