企源知识库

巴黎的里兹大饭店，乘出租车到饭店门口停下，就会有人及时打开车门，待客人下车后又会记下出租车的号码，这属于
A、机敏服务
B、应变服务
C、顾客细分
D、细微服务
【正确答案】：D
【题目解析】：细微服务能提升消费者购物舒适度。题干的案例属于细微服务。