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内部营销的主要作用是
A、促进文化营销
B、增强服务技巧
C、增强服务形象
D、促进外部营销
【正确答案】：D
【题目解析】：内部营销指服务公司必须有效地培训和激励直接与顾客接触的职员和所有辅助服务人员，使其通力合作，为顾客提供满意的服务。内部营销的主要作用是促进外部营销。