顾客组合管理的一般策略
顾客组合管理的一般策略
A、求同
B、存异
C、求同存异
D、差异化
【正确答案】:C
【题目解析】:顾客组合优化是企业分类管理的一种形式,是企业竞争力提高的关键,顾客组合管理的一般策略是求同存异。
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