企源知识库

健身房向顾客提供免费的培训，属于
A、财务性关系营销
B、社交性关系营销
C、结构性关系营销
D、传统性关系营销
【正确答案】：C
【题目解析】：结构性关系营销，是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系。结构性是指将顾客整合到服务过程中，使服务机构与顾客两者间产生结构性的相依关系。服务机构与顾客的结构性相依赖关系，是竞争对手最难以模仿的关系营销策略。也难以被竞争对手轻易打断。所以，结构性关系营销所建立的竞争优势可持续时间最长。