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培训有效性
【正确答案】：指的是公司和员工个人从培训中获得的收益。对员工个人来说，收益意味着学到新的知识或技能，可能使自己的工作更有效率，或更有动力，从而提高业绩；对于公司来说，收益包括销量的增加、生产力的提高、产品质量的提升、费用的降低、时间的节省、顾客满意度的提高等。