【正确答案】：
培训需求分析是一个复杂的系统，它涉及人员、工作、组织及组织所处的环境。组织、工作、人员三个层面的培训需求分析构成该系统的主体部分。
（1）、组织层面的培训需求分析。培训需求的组织分析依据组织目标、结构、内部文化、政策、绩效及未来发展等因素分析和找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是不是解决这类问题与问题产生的根源，以确定培训是哪个部门、哪些业务需要实施培训，哪些人员需要加强培训或储备培训。
（2）、工作层面的培训需求分析。培训需求的工作分析是通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要哪些技能，了解员工有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足。
（3）、人员层面的培训需求分析。人员分析时从培训对象的角度分析培训的需求，通过人员分析确定哪些人需要培训以及需要何种培训。人员分析一般需要对照工作绩效标准，分析员工目前绩效水平，找出员工现状与标准的差距，以确定培训对象及培训内容和培训后需达到的效果。