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一般工作分析与特殊工作分析。
【正确答案】：依据不同的分析目的，工作分析通常可分为一般工作分析和特殊工作分析两种。一般工作分析的主要目的是使所有人都能很快了解一项工作的性质、范围与内容，并作为进一步分析的基础。而特殊工作分析是以工作清单中的第一工作单元为基础，针对各单元详细分析并记录其工作细节、标准和所需的知识技能。