TCL集团股份有限公司国际化
TCL集团股份有限公司创办于1981年，总部位于中国南部的广东省惠州市，在深圳和香港上市(深圳：TCL集团000100；香港：TCL国际1070)。TCL集团发展的步伐迅速而稳健，特别是进入20世纪90年代以来，连续12年以年均42.65%的速度增长，是中国增长最快的工业制造企业之一。目前TCL集团主要从事彩电、手机、电话机、个人电脑、空调、冰箱、洗衣机、开关、插座、照明灯具等产品的研、产、销和服务业务，其中彩电、手机、电话机、个人电脑等产品在国内市场具有领先优势。
TCL集团公司从2001年开始，进行国际化战略。首先是在东南亚、中东、南非等发展中国家，以推广自有品牌产品为主，逐步形成自己掌控的销售网络，取得了很大成功，2002 年成为越南彩电市场最著名三大彩电品牌之一，市场份额超过12%；到2003年，市场占有率达到16%，仅次于索尼。
但对于成熟的欧美市场，初期利用制造优势以OEM等方式输出产品和服务，积累了一定竞争力后，通过收购跨国品牌最终成为全球消费电子主流厂商之一。2004年1月TCL并购法国汤姆逊彩电业务，共同成立TCL-汤姆逊电子有限公司；2004年4月，TCL又并购了阿尔卡特移动电话业务。通过两次兼并重组，TCL形成了全球规模最大的彩电业务以及全球领先规模的移动电话业务。TCL 希望通过这种采取并购欧美亏损企业的方式，能迅速切入欧美主流市场，并避开其贸易壁垒。在获得了市场份额和销售渠道后，可以在整合中逐渐消化其亏损因素。
但是，并购带来的重重困难也超出了TCL的预料。如今，几乎在2004年同时进行并购的两个企业都出现了巨大的亏损。2005年，TCL亏损 14.65 亿元。2006年8月30日，TCL集团发布的中期年报显示：集团上半年净亏损扩大至7.38亿元，比上年同期增加6.49%。而通过并购成立的两家公司 TCL多媒体(TMT)和 TCL通讯(TCT)更是亏损的主要来源。由此带来了TCL业绩下滑、人员动荡、非议四起，TCL国际化征程处在十字路口。
问题：(1)案例中TCL集团的国际化经营主要涉及的利益相关者有哪些？TCL集团进入国际市场的方式是什么？ (20分)
(2)TCL集团主要进行了哪一种多元化经营战略？它有哪些优势？(10分)
(3)你认为TCL集团在欧美国家怎样实施并购战略?(10分)
【正确答案】：（1）主要涉及的利益相关者及对他们应负的责任：
一是直接利益相关者：
① 企业对股东的责任：在市场经济条件下，企业与股东的关系实际上是企业与投资者的关系，是企业内部关系中最主要的内容。
② 企业对员工的责任：企业与员工之间最基本的关系是建立在契约基础上的劳动关系。
③ 企业对消费者的责任：整个社会成员都是企业的消费者。企业对消费者负责即是对社会负责，企业对消费者的责任就是企业的社会责任。
二是间接利益相关者：
① 企业对政府的责任。主要表现为合法经营、照章纳税，是企业作为“社会公民”应尽的最基本的社会和法律责任。
② 企业对社区的责任。作为社区一员的企业，应当运用自己拥有的资金、人力、产品或服务为社区提供帮助。
企业国际化市场的进入方式：出口、许可证与特许经营、战略联盟与合资企业、全资子公司。所有权与控制程度、投资风险程度由低到高。TCL集团主要采取：在东南亚、中东、南非等发展中国家是产品出口，建厂生产和自己的销售网络，在当地销售；在欧美则直接收购当地亏损企业进入市场。
（2）企业多元化经营主要包括相关多元化和非相关多元化两种形式。TCL集团主要进行了相关多元化发展战略。
相关多元化优势：
①将专有技能，生产能力或技术由一种经营转到另一经营中；
②将不同经营业务的相关活动合并在一起运作，降低成本；
③在新的经营业务中借用公司品牌的信誉；
④以能够创建有价值的竞争能力的协作方式实施相关的价值链活动；
⑤ 可以将投资者风险分散于更宽广的业务基础上。
（3）企业的战略实施是将公司战略付诸实施的过程，企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段。在国际化并购的战略实施过程中要不断加强研究怎样应对企业内外环境的变化，采取哪种策略和措施真正地实现一个好的战略过程。实施战略是企业核心的管理职能，要求：一是公司必须预先积极地规划出公司业务的未来经营之路。二是必须努力将不同分部、部门、管理者和群体的活动整合成彼此协调的、相互一致公司总体战略。结合案例论述。
