企业为满足顾客特殊的需求,形成自身竞争优势,而提供与众不同的产品或服务,该战略属于一般竞争战略中的().
企业为满足顾客特殊的需求,形成自身竞争优势,而提供与众不同的产品或服务,该战略属于一般竞争战略中的().
A、多元化战略
B、差别化战略
C、成本领先战略
D、重点集中战略
【正确答案】:B
【题目解析】:考查:差别化战略的概念。差别化战略是指企业为满足顾客特殊的需求,形成自身竞争优势,而提供与众不同的产品或服务的战略。差别化可以有许多方面:产品的设计或品牌形象、技术特点、外观设计、客户服务、销售渠道、创新等,有些企业在多方面都有独特性。
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