企业具有持续竞争优势的源泉是().
A、良好的声誉
B、先进的技术
C、优良的设备
D、雄厚的资金
【正确答案】:A
【题目解析】:考查:企业伦理资源中的企业声誉。企业声誉是企业道德的社会形象,它的核心是责任。人与人打交道需要声誉,企业与客户往来需要声誉,用户选择产品的前提是企业声誉,因为一个有良好声誉的企业,一定是一个有企业道德的企业,不但能够提供质量保证和优质服务,而且拥有一颗对社会与环境的爱心。声誉是个人走向社会、企业走向市场的桥梁。一个有良好声誉的企业,即使出现危机,也会忠实于顾客和社会,努力纠正错误,以求得公众理解与支持。在超级竞争的环境中,良好的企业声誉是企业的重要资源,特别是当你身处困境时它的价值就会凸显出来。因此说良好的声誉是企业具有持续竞争优势的源泉。