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光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。这种冲突产生的原因是
A、角色失称
B、感知偏差
C、沟通困难
D、目标不相容
【正确答案】：D
【题目解析】：渠道冲突的原因分析渠道成员之间冲突发生的原因多种多样,归结起来主要有以下三个方面:一是目标不相容,二是归属差异,三是对现实认知的差异。题干所示案例的冲突产生的原因是目标不相容。