在销售人员的招聘与挑选完成后,公司需要对销售人员进行培训,培训内容包括()
A、了解公司情况
B、学习掌握产品知识
C、了解顾客和竞争对手的特点
D、掌握销售技巧和展示技巧
E、懂得日常推销工作的程序和责任
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:许多公司在挑选了销售人员以后,即提供给他们样品、订单,然后让他们马上上岗。然而,这样做的效果却往往不好,因为虽然这些经过挑选的人员,可能潜质不错,但他们毕竟尚未缺乏对许多专业知识的了解,准备不够充分,难免出现一些差错,因此必须加以培训。培训的内容主要包括以下部分:1、销售人员要了解公司并明了公司各方面的情况2、销售人员应学习和掌握产品的基本知识3、销售人员要深入了解本公司各类顾客和竞争对手的特点。4、销售人员要熟练地掌握销售技巧和展示技巧。5、销售人员要懂得推销日常工作的程序和责任。