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顾客价值是指顾客对某种产品的总价值的评价，其内容包括（　）。
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、形象价值
E、品牌价值
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：本题考查市场营销的核心概念。顾客价值是指顾客对某种产品的总价值的评价。顾客价值一般包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值四个方面。